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付款方式說明


超商取貨付款(7-11、全家)

● 當包裹到達超商門市後,取貨同時付款即可。

● 請務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。

● 亦可線上先付款,後門市取貨。

 


 

貨到付款(宅配通 代收)

● 收件人於包裹簽收時,將款項交由配送人員即可。

 


 

信用卡

● 本站使用PayNow刷卡系統,可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

● 本公司尚未開啟分期付款服務,若有不便之處敬請見諒,謝謝您。

 


 

ATM 虛擬帳號

● 本站使用WebATM虛擬帳號繳費,並可依照您的銀行別做選擇,提供您最多元的消費選擇。

● 若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成,本公司將有權取消此次訂單。

 


 

轉帳匯款

● 請提供您匯款的日期及後五碼,以利後續對帳。

 


 

(!) 防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

通常詐騙電話都有 " + " 號開頭,請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫02-29530799,或撥打 165 防詐騙專線。

 

寄送方式說明


配送提醒:

產品將於訂購後3個工作天內出貨 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素,則順延出貨)。

為確保寄件順利,若訂購資訊有誤時,我們將有權優先取消訂單,若有任何疑問請洽客服。

 


 

超商取貨:

● 目前提供【7-11、全家】2個選項,可「取貨同時付款」或「先付款後取貨」二擇一。

● 請務必填寫【與證件相符的全名】方可順利取件。

● 配送時間約 2~3 個工作天配達門市,外島另計。(視物流配送情況)

 


 

宅配:

● 若款項確認無誤,配送時間約 2~3 個工作天內配達。

● 本公司宅配以「宅配通」為主。

訂單相關說明


售後服務說明


退換貨政策

1、依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七日鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用,以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

2、當收到瑕疵或錯誤商品時,請務必於三日內拍下異常狀況或開箱錄影影片。

3、七日鑑賞期計算,以消費者簽收取件確認的當日算起至第七天止(含例假日)。

4、退貨受理方式 請於收到商品當日起七日內告知客服辦理,逾期恕不受理。

5、原訂單未達免運門檻則退回原訂單商品款項;退貨後的實際消費未達免運門檻,退款為退貨商品金額扣除運費的金額;退貨後的實際消費仍達免運門檻,退款為退貨商品金額。

6、退貨物流送回商品經確認後,我們將於次週一完成退款。

7、若贈品已拆封使用,將視同購買。

 

*提醒您,若於鑑賞期內需取消訂單時,請務必保持產品完整性

(包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留)。

因食品安全與衛生考量,拆封後則無法享有7日鑑賞之權益,還請特別留意,感謝您的體恤。

 

※ 為提供更順暢的購物體驗,Biosen 百森生技 提供 【只退貨不換貨】 之服務。

 

 


 

退款方式須知

1、如欲退款或轉出購物金餘額將依照原付款方式辦理,工作日程序為申請後次週一處理,完成後會進行通知。

*ATM轉帳匯款:若為斷貨商品之退款,則不另扣除跨行交易手續費。

*信用卡退刷:待刷退手續辦理後,請依發卡銀行之對帳單日期為準。

2、當您需要退款時,為避免影響您的權益,Biosen 百森生技 僅供退款予訂購人本人,不得將其款項退款讓與第三人。

 


 

無法受理退貨之特殊情

1﹑ 消費者個人因素需退貨時,須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。

2、商品本身或運送過程中,所造成的污損瑕疵或外盒的微擠壓破損,未影響內容物商品。

3、內襯出現凹損、裂痕,為運送過程中的碰撞導致,內容物品質不受影響。

4、活動贈品未隨包裹退回。

5、超過七日鑑賞期限。

6、配件不全或外包裝已撕毀。

7、網頁如標示【無提供退貨服務】之特賣。

8、宅配收件失效。

 


 

溫馨提醒

考量台灣處於亞熱帶地區,空氣濕度常達 70% 以上,保健食品容易因空氣中的水分受潮而變質。

建議開封後【請盡快食用完畢】,亦不建議將產品分裝,若產品已受潮,則不建議食用,謝謝您。

 

感謝您對我們的支持、鼓勵與建議,Biosen 百森生技 依照《消費者保護法》規範保障您的購物權利,

希望提供您一個美好的購物體驗。

現金積點規則


現金積點說明
1.會員享現金積點資格,需用同樣帳號登錄,不同帳號無法合併。
2.1點1元,可立即使用,現金積點期限一率為期90天 。
3.全館活動之現金積點活動需依公告為主,若已有其他活動則不再另外發送現金積點。
4.會員退貨、取消訂單,現金積點將於手續完成後扣回帳號中。
5.現金積點無法兌換實質現金。

隱私權條款


Biosen百森生技官方網站為百森生技股份有限公司(以下簡稱「本公司」)為尊重顧客之個人隱私權及遵循中華民國「個人資料保護法」及本公司個人資料保護政策,謹以下列聲明,對外說明本公司對於使用者之個人資料的蒐集、處理、利用與保護方法等事項:

 

 

 

一. 適用範圍:

 

本政策適用於本公司所提供之網站、網域、服務、應用程式時,所涉及的個人資料蒐集、處理、利用與國際傳輸等活動。惟當有專門針對特定網路或服務的隱私權政策或聲明時,該隱私權政策或聲明將取代或補充本政策。 本公司網站中可能包含其他網站或網頁的連結,對於此等不屬於本網站的網站或網頁,其內容或客戶資料安全保護政策,均與本網站無關。

 

 

 

二. 個人資料之蒐集、處理及利用宣告:

 

本公司因經營電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會透過Facebook或類似社群服務系統,於取得您的同意後,蒐集您的姓名、聯絡方式(包括但不限於電話、e-mail及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。

 

本公司所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供本公司於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人、或移作蒐集目的以外之使用。本公司會持續保管、處理及利用相關資料。

 

此外,為提升服務品質,本公司會依照所提供服務之性質,紀錄使用者的IP位址、以及在本公司相關網站的瀏覽活動(例如,您所使用的裝置、所點選的網頁)等資料,但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善本公司的服務品質,不會與特定個人相聯繫。

 

當本公司或本網站被其他第三者購併或收購資產,導致經營權轉換時,本公司會於事前將相關細節公告於本網站,且本公司所擁有之全部或部分使用者資訊亦可能在經營權轉換的狀況下轉移給第三人。

 

使用者單純瀏覽使用本公司所提供之服務及資訊時,並不需要提供個人資料,除非事先告知,本公司不會在使用者不知情的狀況下,取得使用者之個人資料,皆以尊重您的權益為基礎,並遵守相關法令法規之要求。

 

當您選擇成為本公司顧客、會員或參與部分活動時,本公司可能會要求您填寫一些個人資料,如姓名、聯絡資料、電子郵遞地址等,其目的是要增加對顧客的瞭解,並提供更佳的服務,本公司蒐集、處理及利用個人資料時,皆遵循本公司之個人資料管理目標與政策為指導原則,並訂有完善之個人資料保護安全維護計畫,因此您可以安心的將個人資料提供予本公司,本公司絕不販賣給本公司以外的其他人及單位,並且嚴禁內部人員私自使用這些資料。本公司將會嚴密的保護所蒐集到的客戶個人資料,任何人必須經過合理的授權,才能夠在適當的情況下使用這些資料,並且本公司將保留相關的使用紀錄。

 

 

 

三. 當事人權利:

 

本公司依法令規定保護每一位客戶的個人資料,為保障您的權益,您可以自由選擇是否提供您的個人資料。若您選擇不提供個人資料或是提供不完全時,本公司將可能無法提供您完善的服務。 您可依個人資料保護法第三條規定,就您的個人資料向本公司顧客服務中心或各局營業窗口行使下列權利:

(1) 得向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本;第一次請求時,本公司將自行吸收成本、第二次以後,將依法得酌收必要成本費用。

(2) 得向本公司請求補充或更正,惟依法您應為適當之釋明。

(3) 得向本公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除,惟依法本公司因執行業務所必須者,得不依您的請求為之。

 

 

 

四. 資料分享與揭露:

 

本公司所蒐集之個人資料僅供蒐集時所符合之目的和範圍加以運用,除在下列情況下,本公司不會將您的個人資料提供予第三人或移作其他目的使用:

(1) 事前取得您的同意。

(2) 需要與第三人共用您的資料,方能提供您所要求的產品或服務。

(3) 遵守法令或政府機關的要求。

(4) 您的使用行為違反本公司服務約定或其他產品、服務特定使用規定。

 

 

 

五. 自動化資料蒐集工具:

 

當您瀏覽本公司網站使用個人化設定及會員服務時,本網站會放置cookie(一個小小的標示性文字檔案)在您所使用的電腦中並僅使用於單次造訪,這個cookie並不包含足以辨識個人身分的資料(如:姓名、電話、地址或電子郵遞地址等),而是記錄您在網站所作個人化首頁的設定等資料,一旦您將網頁關閉,這個cookie將失去效用。

 

本公司網頁伺服器僅能讀取cookie中在該網站的活動紀錄,無法讀取您在其他網站的活動紀錄。如果您不希望接受cookie,請自行利用瀏覽器的設定加以排除;不過,如此一來您將無法享受網站所提供的個人化設定及會員等相關服務。

 

當您造訪本公司網站時,網站伺服器會自動記錄使用者於本公司網站之活動,如:所閱讀的網頁、使用者所來自的網域名稱等資訊,以作為內容與系統改進、網站流量分析、網站行為調查等評估依據。此一部分資訊,不涉及使用者個人身分資料,僅供內部參考使用,以作整體數據統計分析用,以利提升本公司網站服務品質。

 

 

 

六. 資訊安全宣告:

 

由於網際網路資料的傳輸不能保證百分之百的安全,本公司將盡力以合理之技術及程序,以維護所有個人資料之安全。在部分情況下本網站使用通行標準 TLS (Transport Layer Security)機制,保障資料傳送的安全性,同時,本公司也採取適當的網路安全保護機制(如防火牆等),以確保您的資料受到嚴密保護。

 

為保障您的隱私及安全,提醒您務必定期更新防毒軟體,並請妥善保管您的任何個人資料、代碼或密碼等,不要將任何個人資料,尤其是密碼提供給任何人或其他機構。若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,使用後切記要關閉瀏覽器視窗,以防止他人讀取您的個人資料。

 

 

 

七. 本政策之變更:

 

為因應社會環境及法令規章的變遷與科技的進步,本公司基於保護顧客之個人資料為考量,於必要時有權修訂本隱私權保護政策,修正之政策將公告於本公司BHK's 無瑕机力官方網站上公布後即生效。

 

 

 

八. 隱私權保護政策之建議與諮詢:

 

如果您對本公司隱私權保護政策、個人資料保護政策或與個人資料相關之事項有任何疑問,請利用信箱與我們聯絡。